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# Como funciona o monitoramento proativo?

Como o Power Monitor verifica o seu ambiente de forma contínua, com que frequência e como os alertas chegam até você.

O monitoramento do Power Monitor é **contínuo e automático**: você não precisa abrir o sistema para descobrir que algo falhou. O Power Monitor consulta o seu tenant pelas APIs oficiais da Microsoft em ciclos regulares e, quando detecta um problema, **abre um incidente e envia um alerta** para os destinatários configurados. Quando o problema se resolve, envia o aviso de **resolução**.

### O que é verificado, e com que frequência?

| Situação                                                                           | Como é detectada                                                                                                                    | Frequência aproximada |
| ---------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------- |
| **Falha na atualização de modelo semântico**                                       | Histórico de atualizações dos modelos em capacidade, em todos os workspaces monitorados                                             | A cada 15 minutos     |
| **Falha em item do Fabric** (pipeline de dados, notebook, Copy job, Dataflow Gen2) | Execuções que terminam com falha ou cancelamento                                                                                    | A cada 2 horas        |
| **Gateway offline**                                                                | Status de cada gateway em que o aplicativo do Power Monitor é administrador                                                         | A cada 5 minutos      |
| **Limite de uso de capacidade**                                                    | Uso acumulado da capacidade, lido do aplicativo Fabric Capacity Metrics, igual ou acima de **80%**                                  | A cada 5 minutos      |
| **Uso em background elevado**                                                      | Consumo em background por faixas (50%, 70%, 80% e 100%)                                                                             | A cada 5 minutos      |
| **Dados de consumo indisponíveis**                                                 | Nenhum dado novo de consumo da capacidade há mais de 45 minutos (por exemplo, capacidade pausada ou fonte de métricas indisponível) | A cada 5 minutos      |
| **Anomalia de consumo por item**                                                   | Consumo de um item acima da linha de base dos últimos 7 dias                                                                        | A cada 5 minutos      |
| **Desvio de tempo de execução** (opcional, por item)                               | Execução muito mais longa que a média do item                                                                                       | A cada hora           |
| **Custo da capacidade**                                                            | Custo diário acima da média dos últimos 30 dias mais o percentual configurado                                                       | Diariamente           |
| **Capacidade ligada fora do horário**                                              | Capacidade ativa fora da janela configurada                                                                                         | A cada 5 minutos      |
| **Atualização de dados** e **Fabric Mirroring**                                    | Monitores configurados por item (atraso máximo dos dados, estado do espelhamento)                                                   | A cada 10 minutos     |

Além dos alertas por evento, há o **Checklist Diário** (um resumo diário do ambiente) e o **Checklist de Hora em Hora** (enviado só quando há alguma ocorrência).

{% hint style="info" %}
Somente **workspaces monitorados** geram alertas de atualização e de itens do Fabric. Veja [Workspaces](/power-monitor/governanca/workspaces.md).
{% endhint %}

### Por onde chegam as notificações?

Os canais são configurados por um administrador em **Configurações › Alertas**:

* **E-mail**, pelo servidor do Power Monitor ou por uma **conta SMTP** da sua própria empresa;
* **Microsoft Teams**, por meio do bot do Power Monitor instalado no time e canal escolhidos;
* **Slack**;
* **Telegram**.

### Posso escolher quais alertas receber?

Sim. Em **Configurações › Notificações**, o administrador escolhe **quais tipos de alerta** cada destinatário recebe e pode **Testar** o envio. Além disso:

* usuários com **escopo de workspaces** recebem apenas os alertas dos workspaces aos quais estão vinculados (alertas sem workspace, como gateways e capacidades, vão para todos os destinatários elegíveis);
* o **desvio de tempo de execução** é ativado item a item;
* o **piso de consumo** das anomalias e o **percentual** do alerta de custo são configuráveis.

{% hint style="warning" %}
Hoje o Power Monitor **não** tem horário de silêncio (janela sem notificações) nem webhooks genéricos. O limite de 80% do alerta de uso de capacidade é fixo.
{% endhint %}

### E se o problema continuar?

Para gateways, modelos semânticos e itens do Fabric, o e-mail é enviado **na abertura e na resolução do incidente**; as reincidências enquanto o incidente está aberto são contabilizadas e aparecem no **Checklist de Hora em Hora**. Para o limite de uso de capacidade, os lembretes continuam enquanto a situação persistir. Todos os alertas ficam registrados em **Monitoramento › Alertas**.

### O monitoramento funciona 24/7?

Sim. As verificações rodam continuamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive fora do horário comercial.

### Quer que nossa equipe atue nos alertas?

A Power Tuning oferece o [Monitoramento Gerenciado](/monitoramento-gerenciado/monitoramento-gerenciado.md), em que nossa equipe atua sobre os alertas críticos do seu ambiente, com SLA de 2 horas para o primeiro atendimento.

### Páginas relacionadas

* [Alertas](/power-monitor/monitoramento/alertas.md)
* [Configurações](/power-monitor/configuracoes.md)
* [Alertas em tempo real](/principais-funcionalidades/alertas-em-tempo-real.md)


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