# Alertas de gateway

Configure alertas para ser notificado imediatamente quando um gateway de dados ficar offline ou apresentar problemas.

### Tipos de alerta de gateway

| Alerta                      | Descrição                                                           |
| --------------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Gateway offline**         | O gateway parou de responder às APIs do Power BI                    |
| **Nó do cluster offline**   | Um nó específico de um cluster de gateways ficou indisponível       |
| **Gateway sem comunicação** | O gateway não se comunica há mais tempo do que o limiar configurado |

### Como configurar alertas de gateway

Acesse **Alertas > Configurar alertas**, selecione o tipo "Gateway" e configure:

* **Gateways monitorados** — todos os gateways ou apenas os mais críticos
* **Limiar de "sem comunicação"** — quantos minutos sem comunicação dispara o alerta (padrão sugerido: 10 minutos)
* **Canal de notificação** — email, Teams ou webhook

{% hint style="warning" %}
Gateways críticos (que alimentam relatórios de negócio importantes) devem ter alertas configurados com canais de notificação imediata, como Microsoft Teams ou WhatsApp via webhook.
{% endhint %}

### O que fazer quando um gateway fica offline?

1. Verifique se o **serviço do gateway** está rodando no servidor onde está instalado (Services.msc ou PowerShell)
2. Verifique se o **servidor** está acessível (ping, RDP)
3. Verifique se há **atualização pendente** do gateway que pode ter parado o serviço
4. Verifique os **logs do gateway** em `%LocalAppData%\Microsoft\On-premises data gateway\`
5. Reinicie o serviço "On-premises data gateway service" se necessário

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