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# Faturamento

Entenda como o Power Monitor cobra (média diária de itens monitorados), acompanhe faturas, notas fiscais e pagamentos, e mantenha os dados fiscais da organização.

A tela de **Faturamento** mostra quanto sua organização paga pelo Power Monitor e por quê: a faixa atual, o cálculo da mensalidade pela **média diária de itens monitorados**, o histórico de faturas com boletos/links de pagamento e notas fiscais, os **dados fiscais** usados na cobrança e a **auditoria diária** que comprova cada valor.

**Como acessar:** no rodapé do menu lateral, clique em **Faturamento**. Exclusivo para **Administradores**. A tela tem três abas: **Faturas**, **Dados Fiscais** e **Auditoria Diária** (no celular, as abas viram uma lista suspensa).

<figure><picture><source srcset="/files/WVKiz2dX0SoRxmCVuCzz" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-5c252e22828ca44451a3ce6481272099a90513fa%2Fpm-faturamento-faturas.png?alt=media" alt="Aba Faturas com o plano atual, o cálculo da média e o histórico de faturas"></picture><figcaption><p>Faturamento, aba Faturas</p></figcaption></figure>

## Para que serve

* Saber em qual faixa de cobrança a organização está e quantos itens ainda cabem nela.
* Entender, passo a passo, como a mensalidade do mês foi calculada.
* Baixar notas fiscais e acessar o link de pagamento das faturas.
* Manter CNPJ, endereço, e-mails de cobrança e regras de vencimento corretos para a emissão das faturas e notas.
* Conferir, dia a dia, quantos itens foram contados e quais entraram na média.

## Como a cobrança funciona

* **O plano é automático.** Não existe plano para escolher: a mensalidade é definida pela **faixa** em que cai a quantidade de itens monitorados. A tabela de faixas da sua organização aparece na aba Faturas.
* **O que conta como item:** os artefatos (relatórios, modelos semânticos, dashboards, dataflows, notebooks, pipelines, lakehouses, warehouses e demais itens do Fabric/Power BI) dos **workspaces monitorados**. Workspaces não monitorados, itens excluídos do tenant, e os próprios workspaces, capacidades e gateways não entram na conta.
* **Média diária, não pico.** Todo dia (por volta de 00:30, horário de Brasília) o Power Monitor registra quantos itens estavam monitorados. Ao fechar o mês, soma os itens dos dias medidos e divide pelo número desses dias; o resultado, **arredondado para baixo**, define a faixa cobrada. Um dia de pico isolado não muda sua fatura.
* **Dias de trial não entram na média** (são registrados, mas não cobrados). Dias sem medição não contam como zero: simplesmente ficam fora da divisão.
* **Existe um valor mínimo:** mesmo com zero itens monitorados, é cobrada a mensalidade da menor faixa.
* **Cobrança do mês fechado.** A fatura de um mês é gerada nos primeiros dias do mês seguinte, depois que o ciclo está completo.
* **Primeiro mês proporcional.** O primeiro ciclo começa no fim da avaliação gratuita; você paga só os dias restantes do mês (a aba Faturas mostra o desconto proporcional).

{% hint style="warning" %}
Monitorar mais workspaces aumenta a base de itens a partir do dia em que eles passam a ser monitorados. Em especial, desligar a curadoria de monitoramento de workspaces (em Governança › Workspaces) passa a monitorar **todos** os workspaces na hora, o que pode mudar a faixa da próxima fatura. Os dias já medidos não são recalculados.
{% endhint %}

### Avaliação gratuita (trial)

* A avaliação dura **30 dias**, sem cartão de crédito.
* Durante a avaliação, um aviso no topo das páginas mostra a data de término, com links para revisar os dados de faturamento e para solicitar o cancelamento. Lembretes por e-mail são enviados 7 dias e 1 dia antes do fim, e no próprio dia do término.
* Ao final dos 30 dias, a assinatura é **ativada automaticamente** e a organização passa a ser faturada (taxa de adesão e mensalidade), conforme aceito na instalação. Quem não quiser continuar deve solicitar o cancelamento antes do fim da avaliação.
* Se a avaliação terminar sem dados fiscais preenchidos, aparece a janela **Faturamento pendente**, que bloqueia o uso até um administrador preencher os dados (as telas de Faturamento continuam acessíveis). Usuários que não são administradores são orientados a pedir a um administrador.

### Taxa de adesão

A instalação tem uma taxa de adesão única, que pode ser parcelada (as opções de parcelamento e os valores aparecem em **Dados Fiscais**). As parcelas são somadas às primeiras faturas mensais. Depois do fim da avaliação, o parcelamento não pode mais ser alterado. Organizações isentas veem o aviso **Esta organização está isenta da taxa de adesão**.

### Isenções

Quando a organização é isenta de pagamento, a tela mostra o aviso **Esta organização está isenta de pagamento e não será cobrada pelo uso da plataforma**; faturas isentas aparecem com status **Isento** (100% de desconto).

## Funcionalidades

Todas as funcionalidades abaixo exigem a função **Administrador** e partem do item **Faturamento**, no rodapé do menu lateral.

### Faixas de cobrança (Artefatos monitorados)

**O que é:** o primeiro card da aba **Faturas**. Mostra a tabela de faixas da organização (quantidade de itens e valor mensal de cada uma), o **Plano atual** com o valor por mês, a **Faixa atual** e a marcação **Você está aqui** com a quantidade de itens monitorados hoje. O texto *Seu plano é definido automaticamente conforme a quantidade de itens monitorados* lembra que não há escolha manual.

**Para que serve:** saber em que faixa a organização está e quanto falta para mudar de faixa, antes de decidir monitorar mais (ou menos) workspaces.

<figure><picture><source srcset="/files/6uynCi4Yv3cLGsTZ2bOn" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-309620135775e8467efb883b0743bdfd7c52ccd1%2Fpm-faturamento-faixas.png?alt=media" alt="Card Artefatos monitorados com as faixas de cobrança, o plano atual e a marcação Você está aqui"></picture><figcaption><p>Faixas de cobrança</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Abra a aba **Faturas**.
2. No card **Artefatos monitorados**, localize a marcação **Você está aqui** e compare a quantidade de itens com os limites da **Faixa atual**.
3. Confira o valor mensal em **Plano atual**. A última faixa aparece como **Ilimitado**.

**Como funciona:** a posição **Você está aqui** usa a quantidade de itens monitorados atual; a faixa efetivamente cobrada no mês é a da **média diária** do ciclo (veja o próximo card).

### Como calculamos sua mensalidade

**O que é:** o card **Como calculamos sua mensalidade**, com um gráfico de barras dos itens monitorados em cada dia do ciclo e o cálculo em três passos (**O cálculo, passo a passo**).

**Para que serve:** entender e comprovar o valor do mês, sem precisar fazer contas: mostra que a cobrança usa a média do ciclo, não um dia de pico.

<figure><picture><source srcset="/files/C8KLM7oowPA5qWSWLI21" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-b3b8df245a32ea6794d473c5190439598c05278b%2Fpm-faturamento-calculo-media.png?alt=media" alt="Card Como calculamos sua mensalidade com gráfico diário e fórmula em três passos"></picture><figcaption><p>Como calculamos sua mensalidade</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Na aba **Faturas**, localize o card **Como calculamos sua mensalidade**.
2. No gráfico, cada barra é um dia do ciclo. Passe o mouse sobre uma barra para ver a data e a quantidade de itens daquele dia (*dia medido* ou *trial, não cobrado*).
3. Leia os três passos:
   * **Passo 1**: soma dos itens dos dias medidos;
   * **Passo 2**: divisão pelo número de dias = média de itens/dia (arredondada para baixo);
   * **Passo 3**: faixa correspondente = valor por mês (já com o desconto do 1º mês, quando for o caso).

**Como funciona:**

* Legenda do gráfico: **Dia medido** (barra cheia), **Trial (não entra na média)** (barra hachurada) e a linha **Média: N itens**.
* No primeiro mês de cobrança, um aviso explica o valor proporcional: quantos dias do mês são cobrados, o desconto e o valor resultante.
* Se ainda não houver medição no ciclo, aparece *Ainda não há dias medidos neste ciclo: o cálculo aparece assim que a primeira medição diária for registrada.*

### Fatura atual

**O que é:** o card **Fatura atual**, com o valor mensal estimado do ciclo corrente (**por mês**), a **Faixa de cobrança** e os **Itens monitorados**.

**Para que serve:** ter a estimativa do mês em andamento, para previsão de custos.

<figure><picture><source srcset="/files/Ps1664lLnwcw6wBBt5Ma" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-dd85876bf197c45463036a9a518056967120c2e3%2Fpm-faturamento-fatura-atual.png?alt=media" alt="Card Fatura atual com o valor estimado, a faixa de cobrança e os itens monitorados"></picture><figcaption><p>Fatura atual</p></figcaption></figure>

**Como usar:** na aba **Faturas**, consulte o card **Fatura atual**. O valor é uma estimativa: a fatura definitiva é gerada nos primeiros dias do mês seguinte, com a média do ciclo completo.

### Histórico de Faturas

**O que é:** a tabela **Histórico de Faturas**, com todas as cobranças da organização (mensalidades, parcelas da instalação e cobranças manuais).

**Para que serve:** acompanhar o que já foi cobrado e pago, identificar pendências e acessar boletos, links de pagamento e notas fiscais.

<figure><picture><source srcset="/files/HAqLEkVfNe18GY31gYTr" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-ef27a2da14e26aa6601c99f73b811a742b945de3%2Fpm-faturamento-acoes-fatura.png?alt=media" alt="Tabela Histórico de Faturas com nome, período, itens monitorados, valor, vencimento, status e ações"></picture><figcaption><p>Histórico de Faturas</p></figcaption></figure>

| Coluna                | Conteúdo                                                                                                                                  |
| --------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome**              | Identificação da cobrança.                                                                                                                |
| **Período**           | Mês de referência.                                                                                                                        |
| **Itens monitorados** | Média de itens usada na cobrança.                                                                                                         |
| **Valor**             | Valor da fatura. Em faturas isentas, passe o mouse para ver *100% de desconto*.                                                           |
| **Vencimento**        | Data de vencimento.                                                                                                                       |
| **Status**            | **Pago**, **Pendente**, **Aguardando pagamento**, **Vencido**, **Cancelado**, **Isento**, **Não enviada**, **Erro** ou **Não informado**. |
| **Ações**             | **Ver detalhes**, **Baixar nota fiscal** e **Acessar link de pagamento**.                                                                 |

**Como usar:** na aba **Faturas**, role até **Histórico de Faturas** e use os botões da coluna **Ações** na linha da cobrança.

**Como funciona:**

* Um ícone de alerta ao lado do status (*Cobrança ainda não enviada*) indica uma cobrança registrada que ainda não chegou ao sistema de faturamento. A equipe da Power Tuning já é notificada e nenhuma ação sua é necessária.
* No status **Isento**, a dica informa que foi aplicado 100% de desconto e, quando disponível, a data da isenção.
* Sem nenhuma cobrança, aparece *Nenhuma fatura encontrada.*

<figure><picture><source srcset="/files/HAqLEkVfNe18GY31gYTr" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-ef27a2da14e26aa6601c99f73b811a742b945de3%2Fpm-faturamento-acoes-fatura.png?alt=media" alt="Linha do Histórico de Faturas com os botões Ver detalhes, Baixar nota fiscal e Acessar link de pagamento"></picture><figcaption><p>Ações de uma fatura</p></figcaption></figure>

### Detalhes da fatura

**O que é:** a janela **Detalhes da fatura**, aberta pelo botão **Ver detalhes** (ícone de olho).

**Para que serve:** ver a composição completa de uma cobrança, inclusive o desconto proporcional e cada parcela, com seu próprio link de pagamento.

<figure><picture><source srcset="/files/e5exDLILjDHPaOwOtzEP" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-cbf81e48bdd01db64a103651c00d2139c97b7a98%2Fpm-faturamento-detalhe-fatura.png?alt=media" alt="Modal Detalhes da fatura com parcelas e links"></picture><figcaption><p>Detalhes da fatura</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Na aba **Faturas**, localize a cobrança em **Histórico de Faturas**.
2. Na coluna **Ações**, clique em **Ver detalhes** (ícone de olho).
3. Confira os dados e a lista de **Parcelas**. Clique em **Fechar** para sair.

**O que aparece:** status, período, **Tipo de cobrança** (**Mensalidade**, **Parcela da instalação** ou **Cobrança manual**), valor, **Valor integral** e **Desconto proporcional** (quando houver), **Isenta em** (faturas isentas), vencimento, **Emissão**, **Pago em**, **Status conciliado**, itens monitorados e a lista de **Parcelas** (cada uma com valor, vencimento, status e link de pagamento). Sem parcelas, aparece *Nenhuma parcela registrada.* Cobranças ainda não enviadas mostram o aviso **Cobrança ainda não enviada**.

### Pagar uma fatura (boleto ou PIX)

**O que é:** o botão **Acessar link de pagamento**, na linha da fatura e em cada parcela dos detalhes.

**Para que serve:** abrir a página da cobrança, com as formas de pagamento disponíveis (como boleto e PIX).

**Como usar:**

1. Na aba **Faturas**, localize a cobrança com status **Pendente**, **Aguardando pagamento** ou **Vencido**.
2. Clique em **Acessar link de pagamento**. A página da cobrança abre em uma nova aba.
3. Para cobranças parceladas, abra **Ver detalhes** e use o botão de link de pagamento na linha de cada **Parcela**.

Se o link ainda não existir, aparece *Link de pagamento não disponível.*

### Baixar a nota fiscal

**O que é:** o botão **Baixar nota fiscal**, na linha da fatura.

**Para que serve:** obter a nota fiscal para a contabilidade da empresa.

**Como usar:**

1. Na aba **Faturas**, localize a cobrança.
2. Clique em **Baixar nota fiscal**. O documento abre em uma nova aba, de onde pode ser salvo.

Se a nota ainda não foi emitida, aparece *Nota fiscal ainda não disponível.*; tente novamente depois da emissão.

### Dados da Empresa

**O que é:** o card **Dados da Empresa**, na aba **Dados Fiscais**, com a identificação fiscal e o endereço de cobrança.

**Para que serve:** garantir que faturas e notas fiscais sejam emitidas para a empresa certa. Preencha antes do fim da avaliação gratuita (para evitar a janela **Faturamento pendente**) e sempre que CNPJ ou endereço mudarem.

<figure><picture><source srcset="/files/tkYzJnD4MqFVNMWbGIaz" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-6204378a7c7d6b2b01f54fefc9e90e3eb4155eca%2Fpm-faturamento-dados-fiscais.png?alt=media" alt="Aba Dados Fiscais com dados da empresa e configurações de faturamento"></picture><figcaption><p>Dados Fiscais</p></figcaption></figure>

| Campo                                               | Observação                                                                                                                                   |
| --------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **CNPJ**                                            | Informe o CNPJ (14 dígitos) ou CPF (11 dígitos). Para CNPJ, os dados da empresa são preenchidos automaticamente a partir da Receita Federal. |
| **País**, **CEP**, **UF**                           | Endereço de cobrança.                                                                                                                        |
| **Razão Social**                                    | Obrigatória.                                                                                                                                 |
| **Cidade**                                          | Obrigatória.                                                                                                                                 |
| **Código IBGE da Cidade**                           | Obrigatório para endereços no Brasil.                                                                                                        |
| **Logradouro**, **Número**, **Bairro**, complemento | O Bairro é obrigatório para endereços no Brasil.                                                                                             |

**Como usar:**

{% stepper %}
{% step %}

### Abra a aba

Clique na aba **Dados Fiscais**.
{% endstep %}

{% step %}

### Informe o CNPJ

No campo **CNPJ**, digite o CNPJ (14 dígitos) ou CPF (11 dígitos) e saia do campo. Para CNPJ, o Power Monitor consulta a Receita Federal e preenche **Razão Social**, **Nome Fantasia** e endereço (mensagem *Dados preenchidos com sucesso.*). Se o CNPJ não for encontrado, preencha os campos manualmente.
{% endstep %}

{% step %}

### Confira o endereço

Revise **País**, **CEP**, **UF**, **Cidade**, **Código IBGE da Cidade**, **Logradouro**, **Número** e **Bairro**. **Razão Social** e **Cidade** são obrigatórias; para endereços no Brasil, **Código IBGE da Cidade** e **Bairro** também.
{% endstep %}

{% step %}

### Salve

Revise também as [Configurações de Faturamento](#configuracoes-de-faturamento) e o [Parcelamento da taxa de adesão](#parcelamento-da-taxa-de-adesao) e clique em **Salvar**. Aparece *Dados fiscais salvos com sucesso.* Se algum campo obrigatório estiver vazio, ele é destacado com a mensagem correspondente (ex.: *Razão Social é obrigatória.*).
{% endstep %}
{% endstepper %}

### Configurações de Faturamento

**O que é:** o card **Configurações de Faturamento**, na aba **Dados Fiscais**, com os contatos de cobrança, a regra de vencimento e a classificação fiscal.

**Para que serve:** definir quem recebe boletos e cobranças, quando as faturas vencem e como a nota deve ser emitida.

<figure><picture><source srcset="/files/5lABADYQBxvlIt6P8syd" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-9531ce7f3a4bd4d8bb6293296fb5360d30b8a561%2Fpm-faturamento-dados-fiscais-configuracoes.png?alt=media" alt="Card Configurações de Faturamento com e-mail de cobrança, recorrência, vencimento, e-mails para boletos e classificação fiscal"></picture><figcaption><p>Configurações de Faturamento</p></figcaption></figure>

| Campo                                                       | Observação                                                                                                                                                                                                            |
| ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nome Fantasia**                                           | Preenchido automaticamente via CNPJ.                                                                                                                                                                                  |
| **E-mail de Cobrança**                                      | E-mail financeiro principal.                                                                                                                                                                                          |
| **Recorrência de Cobrança**                                 | Como o vencimento é calculado: **Dias após o 1º dia do mês de faturamento**, **Dia específico no mês de faturamento**, **Dia específico no mês seguinte ao faturamento** ou **Dias a partir da data de faturamento**. |
| **Data de Vencimento Preferencial** / **Vencimento (dias)** | Conforme a recorrência: um dia do mês (1 a 28) ou uma quantidade de dias (até 90). Sem preenchimento, o vencimento é calculado automaticamente. Vencimentos muito próximos da emissão passam para o mês seguinte.     |
| **E-mails para Envio de Boletos**                           | Um ou mais e-mails (separe com vírgula ou Enter).                                                                                                                                                                     |
| **Classificação Fiscal**                                    | **Optante pelo Simples Nacional**, **Microempreendedor Individual (MEI)** ou **Pessoa Física (CPF)**.                                                                                                                 |
| **Notas Adicionais de Faturamento**                         | Informações para a emissão da nota ou da cobrança.                                                                                                                                                                    |

**Como usar:**

1. Na aba **Dados Fiscais**, vá ao card **Configurações de Faturamento**.
2. Preencha o **E-mail de Cobrança**, escolha a **Recorrência de Cobrança** e informe o vencimento correspondente.
3. Adicione os **E-mails para Envio de Boletos** (separe com vírgula ou Enter), marque a **Classificação Fiscal** aplicável e, se precisar, as **Notas Adicionais de Faturamento**.
4. Clique em **Salvar**.

### Parcelamento da taxa de adesão

**O que é:** o card **Parcelamento da taxa de adesão**, na aba **Dados Fiscais**, com as opções 1x, 2x ou 3x (e o valor de cada uma) e o **Dia de vencimento das parcelas de adesão**.

**Para que serve:** escolher como pagar a taxa de adesão única da instalação.

<figure><picture><source srcset="/files/wCfBcRMPp3hyfsfqgEZA" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-c79f5663318bd940268d97807985e69350746284%2Fpm-faturamento-dados-fiscais-parcelamento.png?alt=media" alt="Card Parcelamento da taxa de adesão com as opções de parcelamento e o dia de vencimento"></picture><figcaption><p>Parcelamento da taxa de adesão</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Na aba **Dados Fiscais**, vá ao card **Parcelamento da taxa de adesão**.
2. Escolha 1x, 2x ou 3x e informe o **Dia de vencimento das parcelas de adesão** (1 a 28).
3. Clique em **Salvar**.

**Como funciona:** as parcelas são somadas às primeiras faturas mensais. Depois do fim da avaliação, o parcelamento não pode mais ser alterado. Organizações isentas veem o aviso **Esta organização está isenta da taxa de adesão**.

### Média Cobrada (Auditoria Diária)

**O que é:** a aba **Auditoria Diária** começa pelo seletor **Ciclo/Mês** e pelo card **Média Cobrada** (selo **Média do Ciclo**), com a **Faixa Aplicada**, a **Média de Itens**, o **Valor Faturado** e os **Dias Medidos** do ciclo escolhido.

**Para que serve:** conferir, para qualquer mês, qual média e qual faixa foram usadas na cobrança, como comprovação do valor faturado.

<figure><picture><source srcset="/files/cOv2wABugbrhCMTN1wGK" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-86320293c3f6924510706e5e4958f4619f44f75a%2Fpm-faturamento-auditoria-diaria.png?alt=media" alt="Aba Auditoria Diária com o card Média Cobrada e a Linha do Tempo Diária"></picture><figcaption><p>Auditoria Diária</p></figcaption></figure>

<figure><picture><source srcset="/files/ODdH2yQY7eFy0XVvufxl" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-69318750518801e4f42a4c9a98ba61800d53cba5%2Fpm-faturamento-auditoria-media-cobrada.png?alt=media" alt="Card Média Cobrada com faixa aplicada, média de itens, valor faturado e dias medidos"></picture><figcaption><p>Média Cobrada</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Abra a aba **Auditoria Diária**.
2. Em **Ciclo/Mês**, escolha o mês.
3. No card **Média Cobrada**, veja a **Faixa Aplicada**, a **Média de Itens**, o **Valor Faturado** e os **Dias Medidos**.

**Como funciona:** no primeiro mês de cobrança, o card indica o proporcional (*Proporcional: X de Y dias (1º mês)*). Sem média registrada para o ciclo, aparece *Nenhuma média registrada para este ciclo ainda.*

### Linha do Tempo Diária

**O que é:** a tabela **Linha do Tempo Diária**, na aba **Auditoria Diária**, com um registro por dia do ciclo: **Data**, **Status**, **Workspaces**, **Itens Monitorados**, **Faixa** e a ação **Ver Itens do Scan**.

**Para que serve:** ver, dia a dia, quantos workspaces e itens estavam monitorados e quais dias entraram na média, para encontrar os dias que puxaram a fatura para cima.

<figure><picture><source srcset="/files/vZY9Veel3mmz5ZNXZT99" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-f435be7f3bfcd8acdacd08f6996abed1f3cd708b%2Fpm-faturamento-auditoria-linha-do-tempo.png?alt=media" alt="Tabela Linha do Tempo Diária com data, status, workspaces, itens monitorados, faixa e a ação Ver Itens do Scan"></picture><figcaption><p>Linha do Tempo Diária</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Na aba **Auditoria Diária**, escolha o **Ciclo/Mês**.
2. Na **Linha do Tempo Diária**, confira cada dia: **Status**, **Workspaces**, **Itens Monitorados** e **Faixa**.

**Como funciona:** o **Status** é **Contado na média** (dia medido, entra no cálculo) ou **Trial (não cobrado)** (dia da avaliação gratuita, registrado mas fora da média). Sem registros no ciclo, aparece *Nenhum snapshot encontrado para este ciclo.*

### Itens do Scan de um dia

**O que é:** o painel lateral **Itens do Scan**, aberto pela ação **Ver Itens do Scan** de um dia da Linha do Tempo. Lista, agrupados por workspace, os itens monitorados naquela data.

**Para que serve:** saber exatamente quais workspaces e itens foram contados em um dia, para validar a cobrança ou decidir o que deixar de monitorar.

<figure><picture><source srcset="/files/qDnK9B1QOpjiuznaMtdR" media="(prefers-color-scheme: dark)"><img src="https://243386050-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FSidDR54hIYDyuvbsnXwG%2Fuploads%2Fgit-blob-b31967c6e3585d926d09fba4d037efc3ea564fe8%2Fpm-faturamento-auditoria-itens-scan.png?alt=media" alt="Painel lateral Itens do Scan com os workspaces e itens de um dia"></picture><figcaption><p>Itens do Scan de um dia</p></figcaption></figure>

**Como usar:**

1. Na aba **Auditoria Diária**, escolha o **Ciclo/Mês**.
2. Na **Linha do Tempo Diária**, clique em **Ver Itens do Scan** no dia desejado.
3. Confira os workspaces e itens monitorados naquela data. Clique em **Fechar** para voltar.

**Exemplo: investigar por que a fatura veio numa faixa maior**

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### Veja a média

Na aba **Auditoria Diária**, escolha o ciclo e confira a **Média de Itens** e a **Faixa Aplicada**.
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### Encontre os dias que puxaram a média

Na **Linha do Tempo Diária**, compare os **Itens Monitorados** e os **Workspaces** de cada dia.
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### Veja o que estava monitorado

Clique em **Ver Itens do Scan** no dia com mais itens para ver os workspaces e itens contados.
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### Ajuste o monitoramento

Se algum workspace não precisa ser monitorado, deixe de monitorá-lo em [Governança › Workspaces](/power-monitor/governanca/workspaces.md). A mudança passa a valer a partir da próxima medição diária; os dias já medidos não são recalculados.
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### Aviso de pagamento em atraso e Verificar pagamento

**O que é:** quando uma fatura passa do vencimento sem pagamento identificado, aparece um **aviso vermelho no topo das páginas** (e na própria tela de Faturamento) informando a data de vencimento e há quantos dias o pagamento está em atraso, com link para a página de Faturamento e o botão **Verificar pagamento**.

**Para que serve:** avisar a organização antes de um bloqueio e permitir confirmar na hora um pagamento já feito.

**Como usar:**

1. Com o aviso vermelho de atraso visível, clique em **Verificar pagamento**.
2. Se o pagamento já foi compensado, o aviso desaparece.
3. Se ainda não, aparece *Pagamento ainda não identificado. Tente novamente mais tarde.* Se clicar de novo muito rápido, aparece *Aguarde alguns segundos antes de verificar novamente.*

**Como funciona / regras:**

* O aviso pode ser fechado, mas volta ao mudar de página enquanto a pendência existir.
* O sistema pode ser **bloqueado caso o atraso ultrapasse 30 dias**. Com a organização bloqueada, os usuários veem a tela **Organização bloqueada**, com orientação para contatar o suporte.
* Juros e multa por atraso, quando aplicáveis, são calculados na própria cobrança.

## Perguntas frequentes

<details>

<summary>Posso escolher um plano menor?</summary>

Não há escolha de plano: a faixa é sempre a da média diária de itens monitorados. Para pagar menos, reduza os workspaces monitorados.

</details>

<details>

<summary>Um workspace novo apareceu no tenant. Ele já entra na cobrança?</summary>

Com a curadoria de monitoramento ligada (padrão), workspaces novos nascem **não monitorados** e só entram na conta quando alguém passa a monitorá-los. Com a curadoria desligada, todos os workspaces são monitorados e cobrados.

</details>

<details>

<summary>Retirei um workspace do monitoramento (ou excluí itens). Quando a mensalidade diminui?</summary>

A contagem é diária, por volta das 00:30 (horário de Brasília). Um workspace desmonitorado deixa de contar a partir do próximo registro diário, e um item excluído deixa de contar depois que um scan detecta a exclusão. Os dias anteriores não são recalculados: a fatura do mês usa a média dos dias medidos (arredondada para baixo, sem os dias de trial), então a redução aparece proporcionalmente aos dias que restam. Confira dia a dia em **Auditoria Diária** (**Linha do Tempo Diária** e **Ver Itens do Scan**). Veja também [O que é contado como artefato](/perguntas-frequentes/licenciamento/o-que-e-contado-como-artefato.md#quando-um-item-deixa-de-ser-contado).

</details>

<details>

<summary>Paguei, mas o aviso de atraso continua.</summary>

A compensação pode levar algum tempo. Use **Verificar pagamento** para consultar na hora. Se persistir, fale com o [Suporte](/power-monitor/suporte.md).

</details>

<details>

<summary>Quem vê os avisos de trial e de pagamento em atraso?</summary>

Os avisos no topo das páginas aparecem para todos os usuários da organização. A tela de Faturamento e a edição dos dados fiscais são exclusivas de Administradores.

</details>

## Páginas relacionadas

* [Quanto custa o Power Monitor?](/readme/quanto-custa-o-power-monitor.md)
* [Governança › Workspaces](/power-monitor/governanca/workspaces.md)
* [Interface e navegação](/power-monitor/interface-e-navegacao.md): avisos no topo das páginas e telas de erro.
* [Suporte](/power-monitor/suporte.md)


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