# Como funciona o monitoramento proativo?

O monitoramento proativo do Power Monitor funciona de forma **contínua e automática**, sem que você precise checar o sistema manualmente.

### Como funciona na prática?

O Power Monitor se conecta ao seu tenant Microsoft 365 via APIs oficiais e **verifica periodicamente** o estado de todos os artefatos monitorados. Quando detecta uma anomalia — uma falha de atualização, um gateway offline, uma capacidade sobrecarregada — o sistema dispara um **alerta em tempo real**.

Isso significa que você recebe a notificação **antes que seus usuários percebam o problema**.

### O que o Power Monitor detecta?

| Situação                             | Tempo de detecção                         |
| ------------------------------------ | ----------------------------------------- |
| Falha na atualização de dataset      | Imediatamente após a falha                |
| Gateway offline                      | Minutos após o gateway parar de responder |
| Capacidade Fabric com uso crítico    | Em tempo real via polling contínuo        |
| Capacidade desligada inesperadamente | Imediatamente                             |
| Falha na execução de notebook        | Imediatamente após a falha                |
| Falha na execução de pipeline        | Imediatamente após a falha                |
| Falha na atualização de dataflow     | Imediatamente após a falha                |

### Por onde chegam as notificações?

O Power Monitor suporta múltiplos canais de notificação, que você configura em **Alertas > Canais de notificação**:

* **Email** — notificação enviada para um ou mais endereços configurados
* **Microsoft Teams** — alerta enviado para um canal do Teams via webhook
* **Outros canais** — via integração com webhooks genéricos

### Posso personalizar quais alertas receber?

Sim. Em **Alertas > Configurar alertas** você pode:

* Definir os limiares de uso de cada capacidade
* Escolher quais tipos de evento disparam notificação
* Filtrar por workspace ou artefato específico
* Configurar horários de silêncio (sem notificação fora do horário comercial, por exemplo)

### O monitoramento funciona 24/7?

Sim. O Power Monitor monitora seu ambiente de forma contínua, 24 horas por dia, 7 dias por semana — mesmo fora do horário comercial.

### Quer que nossa equipe atue nos alertas?

Além da ferramenta, a Power Tuning oferece o serviço de [Monitoramento Gerenciado](https://docs.powermonitor.com.br/monitoramento-gerenciado/monitoramento-gerenciado), onde nossa equipe de especialistas atua proativamente ao receber alertas críticos do seu ambiente — com SLA de 2 horas para o primeiro atendimento.